Perakendecilerin Bilmenizi İstemediği Alışveriş Sırları

İster tatil alışverişi kafanızı karıştırsın, ister terli bir paniğe kapılsın, tepkiniz o kadar da size özel değil. Görünüşe göre, perakendecilerin ve iletişim uzmanlarının tüm yıl boyunca harcamanızı, harcamanızı, harcamanızı sağlamak için mükemmelleştirdiği mesajlara psikolojik bir yanıt.

Kara Cuma hakkında her şeyi biliyorsun, Küçük İşletme Cumartesi (Kara Cuma'dan sonra) ve Siber Pazartesi, ancak şimdi ayrıca gri perşembe (Şükran Günü), yeşil pazartesi (Aralık ayının ikinci Pazartesi günü) ve Süper Cumartesi , Noel'den önceki son cumartesi. April Lane Benson, Ph.D., işaretlerin aciliyet duygumuza, kaçırma korkumuza (FOMO) ve zevk alma arzumuza hitap ettiğini söylüyor. New York merkezli bir psikolog ve yazarı Satın Almak ya da Almamak: Neden Fazla Alışveriş Yapıyoruz ve Nasıl Durdurulur? . Sıkıntı bazen beyindeki hem korku hem de zevk merkezlerini uyararak bizi yüksek vitese ve aşırı uyarılmaya itebilir. Korkuyu bastırmak ve zevk getirmek için satın alıyoruz, diyor.

Mağazalar, alışveriş yapanların Kara Cuma günü mağazalarının önünde sıraya girmesini sağlamak için kapı açma kelimesini kullanır. Benson, doğası gereği, insanların sınırlı ve talep edileni istediğini, bu nedenle satışı 'kapı kırma' olarak adlandırmanın ve en iyi ürünlerin en iyi fiyatlarla bir kalp atışı içinde yok olacağını söylemenin, alışveriş yapan kalabalığın içinde panik ve rekabete yol açtığını söylüyor. Bu, önerilen bir satın alma hakkında dikkatli bir düşünce sürecini kısa devre eder. Müşterinin tek düşündüğü, ' Bunu nasıl yakalayabilirim ?' ShopaholicNoMore.com'un program yöneticisi Christina Salerno, etrafınızda tam da olduğunuz şeyi yapan yüzlerce kişiyle çevrili olmak, bu çılgın satın alma davranışının normal görünmesini sağlıyor, diyor.

Perakendeciler bazen müşterileri mağazaya getirmek için inanılmaz bir ürünün çok düşük bir fiyata reklamını yaptıkları bir yem ve anahtar kullanırlar. Ancak, elbette, o üründen yalnızca sınırlı bir tedarikleri var. Tükendiğinde - ve sıra beklediğinizden beri saatler Benson, satın almak için bir sonraki en iyi şeyin daha az çekici bir fiyata daha az çekici bir ürün olacağını söylüyor. Mağazaya ulaşmak için çok çaba sarf ettiğiniz için, şansınız, eliniz boş gitmeyeceksiniz.

Ancak tüm ince manipülasyonları alt etmenin yolları var. Bu mesajların beynimize ve vücudumuza ne yaptığını daha iyi anlamak için tüketici psikologlarıyla sohbet ettik. İşte, savunma stratejiniz:

1. Listenizi Düzenleyin

İlk mağaza sirkülerinizi açmadan veya bir perakendecinin e-postasını tıklamadan önce, kimin için satın aldığınızı ve her bir alıcı için bütçenizin ne olduğunu yazın. Benson, listenizi bir araya getirdiğinizde, düzenli kalmanıza yardımcı olacak bir uygulama kullanmayı düşünün, diyor Benson. Noel Listesi Uygulaması (1,99 ABD doları, iTunes), listenizdeki herkes, toplam bütçeniz ve her bir hediyenin durumu (gönderim, teslim alma ve paketleme) dahil olmak üzere tüm Noel alışverişlerinizi tek bir yerden izlemenize olanak tanır. Ve Noel Baba Çantası bütçeler belirlemenize, alışveriş listeleri oluşturmanıza ve ilerledikçe ilerlemenizi izlemenize olanak tanıyan ücretsiz bir uygulamadır.

2. Hediyelerinizi Bütçeye Dahil Edin

Başkaları için alışveriş yaparken beğendiğiniz bir şeyi görme şansınız oldukça yüksek. Tüketici psikoloğu, profesör ve kitabın yazarı olan Ph.D. Kit Yarrow, devam etmek ve kendinizi şımartmak için kendinize biraz bütçe ayırın, diyor. Yeni Tüketici Zihnini Çözmek . Bunu yapmaz ve kendiniz için planlamadığınız bir şey satın almazsanız, kendinizi suçlu hissedebilirsiniz, bu da daha fazla harcama yapmanıza neden olur, diyor. Yarrow, 'Bu sezon indirimde olan giysiler veya ürünler için tüm yıl boyunca alışveriş yapmak için beklerseniz, bu iyi bir alışveriş, iyi bir planlamadır ve ben buna tamamen hazırım' diyor.

3. Hediye Kartları Hakkında Akıllı Olun

Benson, 'Hediye kartları, kullanılacağını bildiğiniz zaman iyi bir hediyedir' diyor. Birisine bir şey yerine bir deneyim (film tutkunu için sinemaya giriş bileti gibi) veren bir hediye kartı satın almak, kartın kullanılma olasılığını çok daha yüksek kılıyor, diyor. 41 milyar dolardan fazla hediye kartı kullanılmadı 2005 ile 2011 arasında ve bir araştırmaya göre, ortalama bir Amerikan hanesinde yaklaşık 300$ kullanılmayan hediye çeki . Bence hediye kartları gençler, 20'li yaşlarındaki insanlar ve gerçekten iyi tanımadığınız ofis çalışanları için harika hediyeler.

4. Kendinizi Çevrimiçi Pazarlamadan Koruyun

Yarrow, e-postalar, telefonunuzdaki mesajlar ve sosyal ağlarınızdaki düğmelere nasıl basacağınızı bilen reklamlar tarafından bombardımana tutulacağınızı söylüyor. Perakendecilerin e-posta bültenlerinden hemen çıkarak kendinizi koruyun. Sürekli bir mesaj bombardımanı aldığınızda, sonunda yıpranabilir ve teslim olabilirsiniz, diyor. Yarrow, mağazalardan ve çevrimiçi perakendecilerden çok sayıda kısa vadeli promosyon göreceğinizi unutmayın; satışlar birkaç saat, bir gün, bu hafta sonu vb. sürecek, diyor Yarrow.

5. Satın Almadan Önce Kendinize Bu Soruları Sorun

Benson, birine hediye almadan önce kendinize şu soruları sormanızı önerir: Bu hediyeyi vererek ne elde etmeyi umuyorum? Karşılığında bir hediye mi, kendimle ilgili iyi bir his mi, yoksa alıcıyı 'birebir' etmeye çalışma hissi mi? Kapı kıran bir alışveriş yapıyorsanız, duygusal bir kaçış için değil, doğru nedenlerle bir hediye satın aldığınızdan emin olmak için kendinize şu soruları sorun: Neden buradayım? Nasıl hissediyorum? Ya beklersem? Nasıl ödeyeceğim? Ve eğer senin içinse, Buna ihtiyacım var mı?

Sonuç olarak: Yarrow, milyonlara ve bir promosyona kapılmayın, diyor. Birisi için gerçekten ne satın almak istediğinizi düşünün ve bu sizin rehberiniz olsun.