İnsanları Okumanın 5 Püf Noktası

ilgili öğeler

İllüstrasyon: iyi ve kötü yumurtalar İllüstrasyon: iyi ve kötü yumurtalar Kredi bilgileri: Ben Wiseman

1 Onları Akşam Yemeğine Çıkarın.

Bir garson olarak, müşterilerin benimle yemek yedikleri kişiyle değil, benimle konuştuklarında tavırlarının değişip değişmediğini ve nasıl değişip değişmediğini görmek için her zaman izlerim. Masadaki insanlarla meşgul ve cana yakınlarsa, ancak gözlerimin içine bakmıyorlarsa ya da lütfen ve teşekkür ederim demiyorlarsa, bence bu çok şeyi ortaya koyuyor. Sunucularla nasıl etkileşime girdiklerini görmek için iş adaylarını restoranlara götüren insanları duydum, çünkü bu, iş arkadaşlarına nasıl davranacaklarının iyi bir göstergesi. Ayrıca insanların kötü haberlere nasıl tepki verdiğini görmemi de söylüyor. Tabağımız bitti ya da yemek normalden daha uzun sürecek dediğimde, sırtlarından yuvarlanmasına izin mi veriyorlar? Yoksa bunun nasıl olabileceğini sorup kabul edilemez olduğunu mu söylüyorlar? Çoğu durumda - restoranlarda ve hayatta - makul bir açıklama var. İnsanlar üzüldüğünde, bana küçük şeyleri terlediklerini söylüyor.
—Darron Cardosa bir blogcu ve yazarıdır. sürtük garson . New York'ta yaşıyor.

iki Aslında izleyin.…

Bir kişinin, özellikle çevrimiçi ortamda, sizi bir tartışmaya sokmayı seven biri olduğunu gösteren açıklayıcı sözler vardır. Biri Aslı ile yoruma başlarsa, sizi düzeltmeye çalışıyordur. Veya bir yorumu Right ile bitirmek mi? Senin ilgilenmeni istiyor. Başka bir yaygın gösterge, sizi susturmak için bir anekdot ile çınlıyor. Örneğin, erkek bebeklerin yüzde X'i bu aşıyı almıyor yazıyorsunuz. Ve yazıyor, Kardeşim anladı. Yanılıyorsun. Tamam, diğer tüm bilgileri geçersiz kıldığını düşündüğünüz kişisel bir hikayeniz var. İnsanlara, özellikle de birlikte çalıştığım kadın yazarlara söylediğim şey, bir kişi birden fazla fiilen veya Hak ile geri geldiğinde mi? ya da bir anekdot, o kişi sorun çıkarmaya çalışıyor.
—Annemarie Dooling, şirketin büyüme ve izleyici yazışmalarının başıdır. Vocativ.com , bir haber sitesi. New York'ta yaşıyor.

3 Bir Hikayeyi İki Kez Anlatsınlar.

Bugünlerde tüm elektronik iletişimimiz ve hatta daha çok flört uygulamaları ile herkesin uydurma şansı var. Belki bir kişiye bir şey, diğerine başka bir şey söylüyorlar, sadece durumlardan istediklerini elde etmek için. Yedi yıldır ilk kez yeni bekarım ve aradığım şeylerden biri de biri bana bir hikaye anlattığında tutarlılık. 'Hey, bana anlattığın hikayeyi hatırlıyor musun?' diyeceğim. Sonunda ne oldu? Aynı yanıtı almak - ya da almamak - dürüstlüğü hakkında bir şeyler söylüyor.
—Jessie Kay, şirketin kurucusudur. Gerçek Çöpçatan . Los Angeles'ta yaşıyor.

4 Doğru Cevap için Dinleyin.

Birinin sizinle ne kadar doğrudan konuştuğu, genel olarak ne kadar dürüst olduğunun büyük bir göstergesi olabilir. Bu, hem tanıklarla çalışırken hem de jüri üyelerine bakarken aradığımız bir şey. Birisi soruyu hemen yanıtladığında, genellikle bize karşı dürüst olduğunu hissederiz. Birisi dolambaçlı bir şekilde konuşup konuştuğunda, söyleyeceği şey için 15 açıklama yaptığında ve ardından size en sonunda cevabı verdiğinde, doğru söylüyor olabilir veya onunla güreşiyor olabilir. Hemen doğrudan olmamanız, güvenilirliğinize zarar verir.
—Leslie Ellis, Ph.D., ulusal bir dava danışmanlığı firması olan DecisionQuest'te jüri danışmanıdır. Washington, D.C.'de yaşıyor

5 Bir Kemiği Kırıp Kırmadıklarını Sorun.

Bu kesinlikle gözlemseldir; bu konuda hiçbir veri yok. Ama yedi çocuğum var ve kırık kemikler söz konusu olduğunda kesin bir çift modlu dağılım fark ettim. Üçünün birden fazla kemiği kırılmış - kollar, omuzlar, her neyse. Dördü hiç kemik kırmadı. Kemikleri kıranlar daha agresif ve cüretkar olma eğilimindedir. Aynı zamanda risk alan kişilerdir ki bu iyi bir şey olabilir. Diğerleri daha dikkatli ve bilinçli. Torunlarımda da durum aynı. Kanepeden atlayacak ve büyükbabamın onu yakalayacağını varsayan biri var. Kardeşi, sonunda yavaşça inene kadar kaydırağın merdivenlerini inip çıkacak.
—Stephen Camarata, Ph.D., yazarıdır. Sezgisel Ebeveyn ve Vanderbilt Üniversitesi Tıp Fakültesi'nde işitme ve konuşma bilimleri ve psikiyatri profesörü. Nashville'de yaşıyor.