Tek başınıza çalışmıyorsanız (şanslı, yalnız siz), insan etkileşimleri gereklidir ve ara sıra alevlenmeler kaçınılmazdır. İş yeri danışmanı Lindsey Pollak, işinizin bir kısmının ilişkiler kurmak olduğunu söylüyor. The Remix: Çok Kuşaklı İşyerinde Nasıl Liderlik Edilir ve Başarılı Olunur (20 $; amazon.com ). Ve bu ilişkiler ters gittiğinde, işinizin bir parçası onları onarmaktır. İdeal olarak, bu durumlara her zaman en şefkatli, esnek ve doğaçlama benliklerimizi getiriyoruz. Salatalık konusunda çok tutkulusun! Bir keresinde bir editöre, bir yemek kitabı kenar çubuğu hakkında öfkeye kapıldıktan sonra söyledim. Başka bir zaman dedim ki, Acil servis doktorları olarak, bir oda dolusu son teslim tarihi-huysuz yayıncıları güldürmek için hepimiz çok stresliyiz. Ve evet, bazen gerçek işlerden daha çok diplomatik çözülmeler yapıyormuşum gibi geliyor, bu yüzden bazı uzmanları çağırdım. Bunlar, her zaman iyi bir genel uygulama olan Altın Kuralı takip etmenin ötesinde, ortak ofis çatışmalarından kurtulmanız için onların önerileriydi.

Son derece dağınık biriyle bir çalışma alanını paylaşıyorsunuz.

Pollak, elinizden geldiğince deneyin, muhtemelen bu kişinin alışkanlıklarını değiştirmeyeceksiniz, diyor. Bu nedenle, istediğiniz sonucun ne olduğunu düşünün. Paylaşılan alanı daha iyi ayırmanın yolları var mı? Belki de masa alanınızla onlarınki arasına dikey bir asma sistemi yerleştirebilirsiniz, böylece dağınıklık çok fazla görünmez. Ya da iş arkadaşınıza şunu söylemeyi deneyin: Mikro yönetim yapmak istemiyorum ama dağınıklığı çok dikkat dağıtıcı buluyorum. Bu konuda birlikte çalışabilir miyiz? Nazik bir dürtme, toparlamak için ihtiyaç duydukları şey olabilir.

Bir iş arkadaşınızla kavga ettiniz ve şimdi garip.

Bırakıp yoluna devam edebilir misin? Sonra yap. Veya Pollak'ın dediği gibi, garip olanı görmezden gelin. Zaman (ve biraz şefkat) çoğu yarayı iyileştirir ve muhtemelen bunu da iyileştirecektir. Ancak kötü bir his devam ediyorsa, neyin çözülmemiş olduğunu ve nasıl çözüleceğini bulmaya çalışın. Vermeniz veya almanız gereken bir özür var mı? Bir kahve randevusu ayarlayın ve yapabileceğiniz her türlü telafiyi yapın: İğrenç olduğunuzu söylediğime hala inanamıyorum! Yanlış geldi ve çok üzgünüm. Yapabileceğin en kötü şey, diyor kariyer uzmanı Jill Jacinto , iş arkadaşınızdan uzak durmaktır. İlişkiyi onarmak, yeniden kurmak istiyorsun. Basitçe, 'Bunu geride bırakmanın en iyi yolu nedir?' deyin ve sohbeti yönlendirmelerine izin verin.

Bir iş arkadaşınız genellikle sohbet etmek için masanızın yanında durur. Kaba olmak istemezsin ama çalışmak zorundasın.

Austin'deki Texas Üniversitesi'nde liderlik danışmanı ve iletişim profesörü olan John Daly, 'Oturup rahat etmemeleri için yürürken ayağa kalkmayı deneyin' diyor. Ayrıca, kulaklık takmak, kesintiye uğramak istemediğiniz konusunda net bir görsel ipucu verir. Hazırda birkaç olumlu cümle var: Sohbet etmeyi çok isterim ama bu e-postaları almam gerekiyor, yoksa daha fazlasını duymak için can atıyorum! Öğle yemeğinde check-in yapabilir miyiz? Pollak, ne sunabileceğinize değil, ne sunabileceğinize odaklanın diyor. Ve sohbet ettiğinizde bunu bir yatırım olarak düşünün; ilişkiyi sürdürmek için günde beş dakika.

Bir iş arkadaşı sürekli işinden şikayet ediyor. Ama işini seviyorsun! Negatifliğe kapılmaktan nasıl kaçınabilirsiniz?

Bu durumda (diğerlerinin çoğunda olduğu gibi), biraz nezaket ve şefkat çok yardımcı olabilir. Pollak, 'Zor zamanlar geçiriyormuşsunuz gibi geliyor ve gerçekten anlayışla karşılıyorum' demenizi tavsiye ediyor. Ama bir kariyer koçuyla konuşmanız gerekip gerekmediğini merak ediyorum. Sorun sadece kişinin tutumu değil, ofis ortamıysa, bunun yerine İK ile bir ziyaret önerebilirsiniz. Ancak her iki durumda da yükü, yardım etmeye daha uygun üçüncü bir tarafa kaydırmak istersiniz. Benimle uzun zamandır bunun hakkında konuşuyorsun - belki yeni tavsiyelere ihtiyacın var, şikayetlerini yönlendirmenin dostane bir yolu. Konuşmaya sempatik bir kulaktan daha fazla katkıda bulunmadan iş arkadaşınızı destekleyin. Alevleri körüklemekten veya paylaşmadığınız duyguların içinde kavrulmaktan kaçının.

İş arkadaşlarınızdan biri her zaman sizi rahatsız eder ve toplantılarda fikirlerinizi benimser.

Daly, 'Henüz bitirmediğimi belirtmek için elinizi kaldırın veya sözünüzü kesen biriyle göz temasından kaçının ve konuşmaya devam edin,' diyor. Ayrıca toplantıdan önce bir arkadaşınızla bağlantı kurabilir ve onlardan sizi desteklemelerini isteyebilirsiniz. Destekçiniz, Clara'nın konuşmasını henüz bitirmediğini düşünüyorum, ya da Evet, bence bu, Clara'nın daha önce paylaştığı fikrin bir versiyonu. Toplantıdan sonra takip etme ihtiyacı hissederseniz, farkında olduğunuzdan emin değilim, ancak bazen fikirler konusunda o kadar heyecanlanıyorsunuz ki, yarıda kalmış gibi hissediyorum. Buna göz kulak olabilir misin?