'Aracınızın uzatılmış garantisi hakkında size ulaşmaya çalışıyorduk' mesajı geliyor gibi görünüyor araba sahipleri durmadan etrafta. En büyük korkularımıza dayanıyor: motor arızası, şanzıman sorunları, kendimizi karşılayamayacağımız diğer masraflar, olabilecek en kötü şeylerdi.

Bazen bu uzatılmış garantiler - daha doğrusu uzatılmış hizmet sözleşmeleri olarak bilinirler - olmasını umduğunuz her şeydir ve sonunda cüzdanınızı koruyabilir. ve senin huzurun. Ama diğer zamanlarda, onlar senin en kötü kabusun olabilir. Uzatılmış garanti dolandırıcılığı çoktur ve kırmızı bayrakları bilmeden, zor kazanılan parayı işe yaramaz bir garantiye harcamak kolaydır.

ekmek ununu çok amaçlı una dönüştürün

Uzatılmış garantilerin gerçekte nasıl çalıştığına dair gerçekleri bilmek, kendinizi korumanın en iyi yollarından biridir, çünkü harika bir satın alma hissi veren bir garantiye kaydolurken, ince yazıları okumazsanız, sonunda kendinizi kötü hissedebilirsiniz. soyulmuşsun gibi.

Bilmeniz gerekenlere geçelim - çünkü dolandırıcılıklardan veya kendiniz gibi hissettiğiniz durumlardan kaçınmak vardı scammed, düşündüğünüzden çok daha basit.

Bu otomatik aramaların arkasında ne var?

Son arabam iki buçuk yaşındayken aramalar başladı. Bazıları sadece otomatik aramalardı. Diğer zamanlarda, hattın diğer ucunda gerçek insanlar vardı. Sonra e-postalar ve mektuplar da vardı. Aylarca günde beş veya daha fazla telefon görüşmesi konusunda ısrarcıydılar.

Siz de, olası araba masraflarından büyük ölçüde tasarruf etmenizi sağlayacak uzatılmış bir garanti sunduğunu iddia eden bu aramaları alıyorsanız - ve beklenmedik bir 1.000 dolarlık araba tamir faturasının büyük bir amortisman oluşturacağı çoğu Amerikalı gibiyseniz. aile bütçeniz—aramalarda doğruluk payı olup olmadığını merak ediyor olabilirsiniz. Genellikle, yoktur.

Büyümeden Sorumlu Başkan Yardımcısı Kathleen Long, 'Tüketiciler, kendilerini meşru göstermek için bir tüketicinin aracıyla ilgili verileri satın alan veya edinen dolandırıcılardan telefon alıyor' diyor. Tamir Arkadaşı , uzun yıllara dayanan garantilerle çalışma deneyimine sahip. 'Tüketiciye, doğru olabilecek fabrika garantisinin süresinin dolmak üzere olduğunu (veya zaten dolduğunu) bildirir ve ardından tüketiciden, daha sonra kendilerini dolandırmak için kullanılabilecek kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri (PII) sağlamasını isterler.'

Robocall'lar neredeyse her zaman dolandırıcılıktır. Peki ya diğer hatta gerçek bir kişinin olduğu aramalar? Otomobil muhabiri Keith Berry, 'Temel kuralım, bir yabancı size sormadığınız bir şeyi satmak için size ulaşıyorsa, hemen satın almayın' diyor. Tüketici Raporları .

Ama Berry burada bitmiyor. Berry, araştırmanızı yapmanın yanı sıra, 'FTC, size yasa dışı bir aramayla ulaşan bir şirketle bağlantı kurmamanızı söylüyor ve ben de aynı fikirdeyim. İstenmeden arayan hiç kimseden hiçbir şey satın almam.'

Bu aramaları dikkatli yapın.

Bu aramaları almak sinir bozucu olabilir, özellikle de onları durduramayacakmışsınız gibi geliyor. Ancak, dolandırılmaktan (veya daha kötüsü, kimliğinizin çalınmasından) kaçınmak için aramaları ele almanın yolları vardır. Öncelikle, sizden istenmeden arayan herhangi bir uzatılmış garanti şirketine kişisel bilgilerinizi vermeyin.

Long, 'Arama meşruysa ve ilgileniyorsanız, sizi daha fazla bilgiye sahip bir web sitesine yönlendirebilmelidirler' diyor. 'Ve ilk telefon görüşmesinde sizden asla ödeme bilgisi istemezler, çünkü bu uzatılmış garanti bir sözleşmedir ve herhangi bir şey için ödeme yapmadan önce şartlar size sunulmalıdır.' Kişisel bilgiler, tam adınızı, adresinizi, araç kimlik numaranızı, finansal bilgilerinizi vb. içerir.

et suyu yerine et suyu koyabilir misin

Ayrıca, bir otomatik arama alırsanız, sizden istedikleri takdirde herhangi bir numaraya basmayın; bunun yerine hemen kapatın. Ayrıca telefonunuzdaki 'ayarlar' özelliğine giderek numaranın sizi tekrar aramasını engelleyebilirsiniz.

Arayan kimliğinize bakmak, varsa, yeterli değildir. Meşru bir şirket bilgilerini listelese de, dolandırıcılar bu numaraları taklit edebilir. Bir telefon alırsanız ve politikayla ilgileniyorsanız, kapattıktan sonra kendi araştırmanızı yapın. İncelemeleri arayın ve yalnızca web sitesinden veya halka açık olarak listelenen numarayı kendiniz arayarak satın alın.

Yanlış anlaşılan politikalar 'dolandırıcılık' olarak görülebilir - değil.

Herhangi bir uzatılmış garanti satın almadan önce, kendi bağımsız araştırmanızı yapmanız çok önemlidir. Ve işte olay şu: Bazı politikalar tamamen dolandırıcılık olsa da ve bazıları gerçekten harika olsa da, diğerleri gri bir alana düşüyor. Dolandırıcı değiller, ancak iyi bir değer de değiller.

Ayrıca tüketiciler tarafından genellikle yanlış anlaşılan kurallara sahip yasal politikalar da vardır. duygu Dolandırılmamışlar gibi, ama dolandırılmamışlar.

Akılda tutulması gereken bir şey var: 'Kapsamlı garanti diye bir şey yoktur' diyor Long. 'En fazla kapsama sahip en iyi poliçelerin bile istisnaları vardır.'

İşte, kendi başına dolandırıcılık olmayan, ancak sağlam bir anlaşma da olmayan, izlenmesi gereken bazı politikalar ve durumlar.

Kapsayıcı politikalar

Bunlar gri bir alana giren politikalardan bazıları. Yalnızca poliçede açıkça listelenen otomobil parçalarını kapsarlar.

Yalnızca belirli bir dolar tutarını kapsayan politikalar

Faturaları doğrudan ödemek yerine belirli parçalar ve işçilik için belirli miktarları kapsayan bu miktara dayalı politikalar, bu gri alanın başka bir versiyonudur. Politika harika olabilir, ancak piyasa ortalamasından daha az ödüyorsa, tamirciniz size faturayı verdikten sonra bakiye için kancada kalırsınız.

Bu tamamen kabul edilebilir, ancak kesinlikle hissetmek karşı karşıya kaldığınızda bir aldatmaca gibi. Bu nedenle, ince baskıyı okuduğunuzdan emin olun ve cevabı bulamazsanız satın almadan önce sorun.

Bakım eksikliği nedeniyle onarımlar reddedildi

Bu, aldatmaca gibi hissedilebilecek başka bir yaygın sorundur. Uzatılmış bir garanti satın alırken imzaladığınız belgeler, yalnızca garantinin neden sorumlu olduğunu değil, aynı zamanda neyin sorumlu olduğunu da özetlemektedir. sen için de sorumludurlar. Ve sorumluluklarınızdan biri aracınızın bakımını yapmaktır.

Başka bir şekilde açıklayayım: Kontrol motorunuzun ışığı siz seyir halindeyken yanıp sönmeye başlıyor ve arabanız titremeye başlıyor. Hemen kenara çekin ve bir çekici çağırın. Arabanız nihayet tamirciye ulaştıktan sonra, elbette uzatılmış garantinizi sunarsınız. Birkaç saat sonra, kapsamlı bir teşhisten sonra, tamirciniz motorunuzda ölü bir silindir olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini tespit etti. Garantinizin halledeceğini bilerek rahat bir nefes alırsınız.

Ama ne yazık ki işler böyle yürümez. bu sigorta şirketi müfettiş gönderir. Müfettiş, motorda önemli miktarda çamur olduğunu ve yağın koyu ve koyu olduğunu tespit eder. Garanti şirketi, yağ değiştirme hizmetlerine ilişkin makbuzlarınız da dahil olmak üzere, bakım belgenizi derhal talep eder.

Bunları üretemezseniz, garantiniz talebinizi reddedecektir. Bakım sizin sorumluluğunuzdadır ve üreticinin bakım tavsiyelerine göre bakımını yapmadığınız sistemlerde parçalar arızalanırsa, politikanız pek yardımcı olmayacaktır.

ahşap masa üstü nasıl temizlenir

Son olarak, uzatılmış garantiler, çok az istisna dışında, aşınan bileşenleri kapsamaz. bu şu anlama geliyor yağ değişiklikleri Hangisi için makbuza ihtiyacınız var? Cebinden çıkanlar için ödeme yapman gerekecek. Fren balataları, şanzıman yağı, kayışlar, hortumlar, hidrolik direksiyon sıvısı ve lastikler gibi öğelerle aynı.

Ama en büyük israf...

…bir garanti satın alıyor, meşru bir garanti, ama aslında kullanmıyor. A 2014 Tüketici Raporları anketi uzatılmış garantilerin yüzde 55'inin hiçbir zaman kullanılmadığını tespit etti. Bu, boşa giden binlerce dolar demek, çünkü bir garanti satın aldınız ve... bunu unuttunuz.

Bu nedenle, uzatılmış bir garanti satın almadan önce, buna değecek bir garanti bulmak için araştırma yaptığınızdan emin olun, ancak bunu öylece bırakmayın. olduğunu kendinize hatırlatmanın bir yolunu bulun. sahip olmak bu harika uzatılmış garanti, çünkü kesinlikle o parayı atmak istemezsiniz.