Konuşurken diğer insanları dinlediğinize inanabilirsiniz - ama gerçekten öyle mi? Sohbete mi katılıyorsunuz yoksa Instagram'da gezinirken çoklu görev mi yapıyorsunuz? Söylediklerini sindirmek için kendinize izin veriyor musunuz, yoksa yanıtınızı zihinsel olarak mı hazırlıyorsunuz? İyi bir dinleyici olmak pratik gerektiren bir beceridir.

Bir meslektaşınız, eşiniz, aile üyeniz veya arkadaşlarınızla sohbet ediyor olun, iletişim sağlıklı ve gelişen bir ilişkinin temel taşıdır, diyor Mark Williams , Brokers International'ın başkanı ve CEO'su, açılış konuşmacısı ve yazarı Yönetme, Yönetme . İletişim kurmak, başka birine ne düşündüğünüzü veya ne istediğinizi söylemekten daha fazlasıdır, diye ekliyor. Dinlemeyi öğrenmeye zaman ayırdığımızda hayatımızdaki tüm dinamikleri güçlendiririz.

Williams, 'Etkili iletişim, konuştuğunuz kadar dinlediğiniz iki yönlü bir yoldur' diyor. 'Diğerleri onları gerçekten dinlediğinizi bildiklerinde, onlara gösterdiğiniz saygının karşılığını muhtemelen vereceklerdir ve söylediklerinizi daha ciddiye alacaklardır.'

Daha iyi bir dinleyici olmak ister misiniz? Uzmanlar tarafından onaylanmış bu ipuçları üzerinde çalışarak başlayın.

İLİŞKİLİ: Duygusal Zekanızın Yüksek Olduğunun 4 İşareti ve Değilseniz EQ'nuzu Nasıl Artırırsınız?

ilgili öğeler

bir Açık uçlu sorular sorun.

Size tek kelimelik cevaplar veren biriyle sohbet etmeye çalıştıysanız, konuşmayı sürdürememenin hayal kırıklığını anlıyorsunuz. Dinlemeyi öğrenmenin bir kısmı, duyduklarınızı kullanarak aynı soruları sormanın yeni yollarını keşfetmektir. Kaçırılan bir son teslim tarihinden kirli bulaşıklarla dolu bir lavaboya kadar bir problemde gezinmeye çalışırken, biraz araştırma yapmak birinin duyulduğunu hissetmesine yardımcı olabilir. İnsan Kaynakları Başkan Yardımcısı Nikki Salentri, bu durumun onları güvenli bir ortamda gerçekten nasıl hissettiklerini ifade etmeye teşvik edebileceğini söylüyor. spor salonu kartı . Hepsinden iyisi: Bir kelimeyi değiştirmek kadar kolay olabilir. 'Nasıl' ve 'ne' ile başlayan sorular sorarak, yalnızca konuşmalarına değil, aynı zamanda eldeki konu hakkında daha derin düşünmelerine yardımcı olmak için konuşmada daha fazla alan yaratmış olursunuz. Yalnızca daha açık bir konuşma oluşturmanıza yardımcı olurken, aynı zamanda nasıl etkileşim kurduğunuz konusunda daha bilinçli olmanıza yardımcı olabilir.

2 Merhamet üzerine odaklanın.

Dinlemeye çalıştığımızda, başka bir kişiye karşı empatik olmak için bilinçli bir çaba gösteriyoruz. Belki de partnerinizin neden iş yerinde ihmal edildiğini ve sinirini sizden çıkardığını anlamaktır. Belki de ikinci bebeği olduğundan beri arkadaş çevrenizden dışlanmış hisseden bir arkadaştır. Durum ne olursa olsun, her konuşmayı bir şefkat eylemi olarak kabul etmek çok önemlidir, diyor LinkedIn'de farkındalık ve şefkat başkanı ve yazarı Scott Shute. Tüm Vücut Evet . Dahi dinleme becerilerimizi kullandığımızda, çevremizdeki insanları aydınlatacağız. İlişkilerimiz gelişecek. İş yerinde daha iyi sonuçlar alacağız. Ve bağlantısız bir dünyada bağlantı ve anlayış inşa edeceğiz, diye devam ediyor. Dinleme konusundaki kendi zihniyetimizle başlar. Dünyamızı içten dışa değiştirebiliriz.

3 Evde ve işte 1:1 sohbetler için zaman ayırın.

Bazı insanlar grup durumlarında başarılı olurken, diğerleri geri çekilen duvar çiçeklerine dönüşür. Salentri, işyerinde bir yönetici veya evinizin elebaşısı olarak, her bir meslektaşınız veya aile üyenizle 1'e 1 zaman planlamanın dinleme becerilerinizi geliştireceğini söylüyor. Bu özel 'toplantı', her bireyin nasıl iletişim kurduğunu anlayabileceğiniz bir zamandır.

Bazı insanlar sadece bir şeylerin yanlış olduğunu sorarsanız size söylerken, diğerleri proaktif olarak size gelmek isteyecektir. Her kişinin tarzını anlamak, onları dinlemenin doğru yolunu bilmenizi sağlayacaktır, diyor. Bu, bir diyalog başlatmanın ve kendilerini rahatça ifade edebilecekleri bir alan yaratmanın ve sizin onları biraz daha meşgul edecek o yönlendirici soruları sormanızın harika bir yoludur.

İLİŞKİLİ: Çiftlerin Yaşadığı 5 Ortak Karantina Kavgası ve Bunları Nasıl Çözebiliriz?

4 Tüm dikkatinizi verin.

Biri sizinle konuşurken Williams, güverteleri temizlemenin zamanının geldiğini söylüyor. Ne anlama geliyor? Onları sadece dinliyorsunuz, onlara bakıyor ya da telefonda sohbet ederken seslerini sıfırlıyorsunuz. Belki bilgisayarınızdan uzaklaşmanız, telefonunuzu bırakmanız veya televizyonu kapatmanız gerekebilir. İşteyseniz, etrafınızda çok fazla şey varsa sessiz bir odaya veya ofise geçin. Eşinizle konuşuyorsanız ve çocuklar sizi rahatsız etmeye devam ediyorsa, başka bir odaya gidin ve kapıyı kapatın, tavsiye ediyor. Kısacası, söylediklerini sindirebilmek için o anda tamamen hazır olmanız gerekir.

5 İçeri girme cazibesini reddedin.

Çılgınca, kendini iyi hissettiren şaka ile başka biri hakkında konuşmak arasında fark vardır. Teoride, birbirlerinin cümlelerini bitirmek romantik veya iş ortakları arasında harika bir uyum gibi görünse de, zayıf dinleme becerilerine sahip olarak görülebilir. Bu yüzden psikolog Yvonne Thomas, Doktora , diğer kişi düşüncesini bitirene kadar dudaklarınızı kapalı tutmanın en iyisi olduğunu söylüyor. Ve evet, bu, büyük bir fikriniz, bir çürütücünüz veya ekleyecek bir şeyiniz olsa bile demektir. Acele etmek doğal gelebilir, ancak aktif olarak dinlerseniz melodinizi veya fikrinizi değiştirebilirsiniz. Gerekirse, Thomas düşünceni not etmeni söylüyor. Bunu yaparak, düşüncelerinizi ve duygularınızı unutmayacağınızı ve daha az stresli veya sözünüzü kesmek için baskı altında hissedebileceğinizi sakinleştirebilir ve size güvence verebilir.

6 Vücut dillerini gözlemleyin.

Salentri'nin hatırlattığı gibi, dinlemek, birinin eylemleri hakkında olduğu kadar söyledikleriyle de ilgilidir. Bu yüzden birinin söylediklerini tam olarak anlamak ve özümsemek için onları da gözlemlemelisiniz. Bu onların jestlerini, yüz izlenimlerini, vücutlarının nasıl baktığını vb. içerir. Bunu sanal bir durumda yapmak daha zor olsa da, biri gergin veya rahatsız görünüyorsa, çökmüş omuzlara veya gergin bir el olup olmadığına bakın. Bu durumlarda bitirmelerini bekleyebilir ve sonra onlara nasıl hissettiklerini sorabilirsiniz. Bu onların kendilerini daha rahat hissetmelerine ve umarım kendilerini ifade etme konusunda güvende olmalarına yardımcı olacaktır.

7 Kendi yüzünü unut.

İster inanın ister inanmayın, biri gözlerinizin içine bakarken yüzünüzün ne yaptığı konusunda endişelenmek sizi dinlemekten alıkoyabilir. Pek çok insan başını sallamak, kaşlarını kaldırmak ve dikkat ettiklerini göstermek için 'uh-huh' demek zorunda olduklarını düşünüyor. Ancak bir deneyime gerçekten yatırım yaptığınızda, uygun yüz ifadesi genellikle doğal olarak ortaya çıkar. Bu yüzden sadece rahatlayın ve göz teması kurun, herhangi bir ünlem ve reaksiyonun organik olarak gelmesine izin verin.

8 Onlara söylediklerini tekrar edin.

Thomas, dinleme becerilerinizi geliştirmenin başka bir yolunun da yansıtma adı verilen bir teknik uygulamak olduğunu söylüyor. Bu, konuşmayı bitirdikten sonra birinin size söylediklerini tekrarladığınız zamandır. Kelimenin tam anlamıyla olması gerekmez, ancak paylaştıklarının doğru bir ifadesi olmalıdır. Bu yöntem, yanlış anlaşılmış veya yanlış yorumlanmış olabilecek şeyleri hemen netleştirmeye yardımcı olur, diye açıklıyor.

Yansıma, diğer kişinin söylediği önemli bir şeyi kaçırıp kaçırmadığınızı aydınlatabilir ve daha fazla ayrıntı veya vurgu vermelerini sağlar. Dinleme rolündeki her bir kişi, konuşmacı kendi noktalarını netleştirdikten veya yeniden ifade ettikten sonra, dinleyici bunları iyi anladığını ve hatırladığını gösterene kadar, dinleyici rolündeki her bir kişi, konuşmacının söylediği gibi görünen şeyi yeniden ifade etmeye devam eder, diye açıklıyor.

9 Kelimenin tam anlamıyla dinleme pratiği yapın.

Dinleme, odaklanma ve dikkat, hafızada tutma ve bilgi işleme gibi gerçekten güçlendirebileceğiniz çeşitli bilişsel becerileri içerir. Arabadayken veya bulaşık makinesini doldururken bir podcast açın veya haberleri açın ve 10 dakika dinleyin. Sonra kapatın ve kendi yorumlarınızı veya yorumlarınızı ekleyerek öğrendikleriniz hakkında (yüksek sesle, kendi kendinize - evet, gerçekten) konuşun. Kelimenin tam anlamıyla hatırlamaya çalışmıyorsunuz, bunun yerine büyük resmin ve bazı detayların gözden geçirilmesine çalışıyorsunuz. Bu beyninizi odaklanmak için eğitir dinlerken, sadece kelimeleri duymanız için değil, aynı zamanda anlamlarını işlemeniz için sizi eğitir.

İLİŞKİLİ: Doğru Yaptığınız sürece Sağlıklı Tartışma İlişkiniz İçin İyidir - İşte Nasıl