Ulaştırma Bakanlığı (DOT), havayollarının uçuş kuponu yerine el ilanlarına para iadesi sağlamasını beklediğini söyledi. koronavirüs pandemisi . DOT bir duyuruda yazdı Cuma günü, COVID-19 halk sağlığı acil durumu nedeniyle:
ABD ve yabancı havayolları, taşıyıcı yolcunun tarifeli uçuşunu iptal ettiğinde veya önemli bir tarife değişikliği yaptığında ve yolcu tarafından sunulan alternatifi kabul etmemeyi seçtiğinde, Amerika Birleşik Devletleri'ne, Amerika Birleşik Devletleri'ne veya Birleşik Devletler'den yapılan uçuşlar için yolculara hızlı bir geri ödeme sağlamakla yükümlü olmaya devam etmektedir. taşıyıcı. Duyuru devam ediyor, Havayolu şirketlerinin bilet fiyatı ve yolcunun kullanamadığı hizmetler için talep edilen isteğe bağlı ücretler de dahil olmak üzere geri ödeme yapma yükümlülüğü, uçuş kesintilerinin taşıyıcının kontrolü dışında olduğu durumlarda (örn. kısıtlamalar).
Devlet kurumuna göre, iptal edilen veya önemli ölçüde ertelenen uçuşlar için geri ödemelerinin reddedildiğini söyleyen, iade edilmeyen biletleri olan birçok yolcu da dahil olmak üzere, yolculardan artan sayıda şikayet aldı.
İLİŞKİLİ: Evde Sıkıştığınızda Seyahat Etmenin 5 Yaratıcı Yolu
Seyahat endüstrisi, COVID-19'un yayılması ve ilgili küresel önleme çabaları nedeniyle anlaşılır bir şekilde acımasız bir darbe aldı. Binlerce uçuş durduruldu, havayolları sağa sola işçi çıkarıyor ve hiç kimse geleceğin endüstri için neler getireceğinden emin değil. Bu nedenle pek çok havayolu, seyahatler için geri ödeme yapmak yerine kuponlar düzenleyerek nakit para tutmaya çalışıyor olabilir. Ancak bu, DOT'un artık kaymasına izin vereceği bir uygulama değil.
DOT, bu vakaların çoğunda, yolcuların, taşıyıcının kendilerine gelecekteki seyahatleri için kupon veya kredi alacağını bildirdiğini belirtti. COVID-19 halk sağlığı acil durumunun hava yolculuğu üzerinde benzeri görülmemiş bir etkisi olduğundan, DOT'un Havacılık İcra Dairesi, uygulama takdir yetkisini kullanacak ve daha fazla işlem yapmadan önce taşıyıcılara uyumlu olma fırsatı sağlayacaktır.
Bununla birlikte, DOT, havayolları yakında daha iyi geri ödeme politikaları yayınlamaya başlamazsa, yakında çekiçleri kıracağını da ekledi.
buğday ekmeği neyden yapılır
DOT'un eklediği gibi icra bildirimi , havayollarının trajedinin ardından geri ödeme yapması duyulmamış bir şey değil. Ajans, özellikle 11 Eylül 2001 saldırıları, Katrina Kasırgası ve başkanlık tarafından ilan edilen doğal afetler sonrasında havayollarının yolculara para iadesi yaptığını ve havayollarının iptal edilen veya önemli ölçüde ertelenen uçuşlar için yolcuları geri ödeme yükümlülüğünün değişmediğini de sözlerine ekledi.
Bu sizin için ne anlama geliyor?
Bütün bunlar, uçuşunuz iptal edilirse veya önemli ölçüde ertelenirse ve bileti artık kullanmamayı seçerseniz, seyahatin tüm bölümleri için tam bir geri ödeme alma hakkınız olmalıdır.
Bu dedi, olarak Puan Adamı aslında bir geri ödeme almanın zahmetli olabileceğini kaydetti. Birçok havayolu şirketi, müşterilerinin geri ödeme almasına artık izin vermeyerek finansal kanamayı durdurmaya çalıştı. Bu, 15 Nisan'a kadar geçici bir politikayı yürürlüğe koyan JetBlue'yu içeriyor ve bu, havayolu şirketi onları 24 saat içinde yeni bir uçuşa koyabildiği sürece, iptal durumunda bile yolcuların para iadesini yasaklıyor. United, Air France ve KLM benzer politikaları yürürlüğe koydu. DOT'un bu kurallar için havayollarının peşine düşüp düşmeyeceğini sadece zaman gösterecek.
İpucumuz mu? Herhangi bir nedenle hala uçmanız gerekiyorsa ve biletinizi gerçekten korumak istiyorsanız, herhangi bir nedenle iptal etme olanağını içeren seyahat sigortası . Nakitinizi korumanın tek (neredeyse) garantili yolu budur.
İLİŞKİLİ: Yani Uçuşunuz Az önce İptal Edildi—İşte Yapmanız Gerekenler
